Shipping policy

En Norliat trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida y fiable.

Naturaleza de la entrega

Todos nuestros productos son archivos digitales. No se realiza ningún envío físico: el contenido se entrega mediante descarga directa y/o por correo electrónico a la dirección facilitada durante la compra.

Tiempos de entrega

• Entrega inmediata: el archivo estará disponible para su descarga automáticamente en cuanto se confirme el pago, sin plazos de procesamiento ni días laborables de por medio.
• Si por cualquier motivo técnico el archivo no llega de forma automática, lo enviaremos manualmente en un plazo máximo de 24-48 horas laborables tras detectarse la incidencia.

Costes

No se aplica ningún coste adicional por la entrega: el precio que pagas incluye el acceso completo al archivo adquirido.

Requisitos para la entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y revisar la carpeta de spam o correo no deseado si el archivo no aparece en la bandeja de entrada. Norliat no se hace responsable de la no recepción del archivo cuando esta se deba a un error en los datos de contacto facilitados por el cliente.

Incidencias con la entrega

Si no has recibido tu archivo, este llega dañado, corrupto o incompleto, o has recibido un producto distinto al solicitado, contáctanos de inmediato en info.norliat@gmail.com indicando tu número de pedido, y lo solucionaremos a la mayor brevedad.